Každý z nás sa už zrejme stretol s pojmom cookies. Najčastejšie pri prvej návšteve webstránky, kde na nás vyskočí informácia o používaní týchto súborov. Roboticky potvrdíme súhlas o ich ukladaní a pokračujeme v prehliadaní. Málokto však vie, ako sa tieto súbory ukladajú a na čo sa využívajú.
Čo sú to cookies?
Súbory cookies sú zvyčajne malé textové súbory, ktoré si prehliadač ukladá vo vašom zariadení. Keď navštívite webovú stránku, ktorá používa cookies, prehliadač uloží súbor do vášho zariadenia bez ohľadu na to, či ide o mobil, tablet alebo desktop. Ukladá názov webovej stránky a tiež jedinečný identifikátor, ktorý vás predstavuje ako používateľa daného webu. Ak sa na túto webovú stránku vrátite znova, už o vás bude vedieť, že ste tam boli. To znamená, že web môže byť pri ďalších návštevách personalizovaný alebo budete mať niektoré informácie uložené/zapamätané. Webové stránky si vás takýmto spôsobom označujú a následne rozpoznávajú.
Aké informácie tieto súbory môžu obsahovať?
Vieme, že každý súbor cookie obsahuje minimálne názov webovej stránky, ktorej cookie súbor patrí, a unikátne ID. Samozrejme, ukladaných informácií býva často oveľa viac. Súbor cookie môže napríklad obsahovať čokoľvek z nasledujúceho:
- Čas, ktorý strávite na webovej stránke
- Odkazy, na ktoré ste v rámci návštevy klikli
- Možnosti, predvoľby alebo nastavenia, ktoré vyberiete. Napríklad filtre
- Účty, do ktorých sa prihlasujete a zapamätanie prihlásenia v účtoch
- Môžu sa zaznamenávať podstránky, ktoré ste navštívili v minulosti
- Položky v nákupnom košíku a ich uchovanie aj po skončení návštevy
Cookies však neslúžia len na zlepšenie vašej interakcie s webom, ale aj na spracovanie dát, cielenie reklám alebo webovú analytiku. Nemyslite si však, že tieto textové súbory o vás vedia všetko, čo na webe robíte. Cookies sú textové súbory, ktoré by mal vedieť prečítať iba web, ktorému patria. Nie vždy to však platí.
Takto napríklad vyzerá zoznam cookies, ktorý som si zobrazil cez rozšírenie v prehliadači Chrome. Volá sa Get cookies.txt:
Príklad: Na piatom riadku sa nachádza cookie s názvom __exponea_etc__, ktorý patrí nástroju Exponea. Exponea má na webe skript, ktorý pri návšteve uloží do prehliadača cookie. Tú využívame na marketingovú automatizáciu, kde pomocou cookies rozpoznávame používateľov pri každej jednej návšteve z tohto prehliadača.
Na toto rozpoznávanie slúži identifikátor v stĺpci Value. Pomocou neho vieme priradiť používaný prehliadač k profilu používateľa, čo nám zaručuje monitorovanie správania naprieč viacerými zariadeniami.
Ak sa teda zaregistrujem alebo nakúpim z viacerých zariadení a každé získalo pri prvej návšteve svoje unikátne ID, na obidvoch zariadeniach budem pri ďalších návštevách rozpoznaný.
V stĺpci Expiry je čas, vyjadrený v sekundách, keď daná cookie expiruje. Taktiež ma vie web dedoles.sk rozoznať podľa cookies na troch rôznych zariadeniach, respektíve prehliadačoch.
Ak by som však prišiel na rovnaký web z troch zariadení a neidentifkoval sa na žiadnom z nich, web alebo analytické nástroje by ma vnímali ako troch odlišných používateľov. Toto môže byť jedna z nevýhod trackovania pomocou cookies.
Návštevy počas siedmich dní z troch zariadení sú započítané ako návštevy troch používateľov.
Jeden názov, množstvo využití
Ako som spomínal, cookies majú veľmi široké spektrum využívania a fungujú bez toho, aby o nich návštevník webu vôbec vedel. Cookies možno rozdeliť do rôznych kategórií, a to na základe rôznych charakteristík:
Na základe ich účelu:
Existujú v zásade dva typy súborov cookie, a to nevyhnutné - sú potrebné na správne fungovanie webovej stránky, a všetky ostatné, bez ktorých dokáže web plnohodnotne fungovať. Nazval by som ich aj doplnkové.
Na základe ich pôvodu:
Sem patria takzvané súbory prvej strany (first-party cookies) a súbory tretích strán (third-party cookies). First-party cookies pochádzajú zo samotnej webovej stránky, ktorú používateľ navštevuje, napríklad na kontrolu toho, či je používateľ prihlásený alebo nie. Zatiaľ čo third-party cookies ukladajú iné webové stránky, ktoré sledujú používateľa pri zacielení na príslušné reklamy. Nazývajú sa aj trackovacie cookies. Sem napríklad patria cookie z Google Analytics.
Na základe ich trvania:
Tu môžeme súbory cookies rozdeliť na trvalé a na session cookies. Session cookies sa vytvoria pri prihlásení, respektíve pri príchode na web. Ich platnosť vyprší pri zatvorení webstránky alebo prehliadača. Trvalé cookies, naopak, zostávajú v prehliadači používateľa dlhšiu dobu a expirujú až po uplynutí doby platnosti (stĺpec Expiry v tabuľke vyššie).
First-party a third-party cookies
Najčastejšie sa môžete stretnúť s porovnaním first-party a third-party cookies. Skoro všetky webové stránky, ktoré navštívite, ukladajú first-party cookies. Ako som spomínal, môžu vám zefektívniť prehliadanie webstránok. Pomáhajú napríklad webom pamätať si položky vo vašom nákupnom košíku, prihlásenie a tak ďalej.
Third-party cookies ukladá niekto iný ako web, na ktorom sa nachádzate. Web môže napríklad spolupracovať s inzertnou sieťou a poskytovať niektoré z reklám, ktoré vidíte. Alebo môžu využívať niektorý z analytických nástrojov, ktoré sledujú správanie používateľov na webe. Tieto tretie strany (alebo aj trackery) môžu tiež ukladať cookies do vášho prehliadača, aby sledovali vaše správanie v priebehu času. Na základe toho vedia vytvoriť podrobnú históriu typov webov, ktoré často navštevujete, a môžu tieto informácie použiť na poskytovanie reklám prispôsobených vašim záujmom.
Takto funguje cielenie na základe záujmov, retargeting alebo analýza správania cez Google Analytics.
Informácia o cookies na vás môže vyskočiť pri prvej návšteve webstránok. Uvidíte malý pásik s informáciou, že daný web používa cookies a používaním daného webu s tým súhlasíte. Niektoré weby však majú možnosť voľby preferencií. Môžete si tak presne zvoliť, aký typ cookies sa bude ukladať, ale aj na čo budú tieto súbory v budúcnosti použité. Tieto preferencie budú platiť iba na webe, na ktorom ich potvrdzujete. Každý web môže mať tieto preferencie odlišné. Ak vás zaujíma, či dostávate personalizované reklamy alebo či zostávate prihlásený na niektorom z webov, môžete si to skontrolovať a prispôsobiť pri každej návšteve webu, ktorý takéto preferencie využíva.
Cookies tretích strán alebo tracking pomocou cookies
Základné informácie o cookies sme si zhrnuli dostatočne. Teraz sa dostávame ku cookies, ktoré slúžia na sledovanie vášho správania na weboch. Zhromažďujú údaje, ako sú kliknutia, nákupy, použité zariadenia, polohu alebo históriu vyhľadávania. Na čo sa vôbec takéto údaje trackujú? Pomáhajú pri cielenej reklame alebo zhromažďovaní dát na analýzy, aby sa vám mohli zobrazovať reklamy, ktoré vás zaujímajú.
Trackovanie pomocou cookies znie trochu hrôzostrašne a pre každého, ktorý nemá v tejto oblasti dostatok informácií, bude tento pojem vyvolávať minimálne nejaké obavy. Ja ako fanúšik všetkého neznámeho sa rád nechám prekvapiť.
Ak chcete zistiť, prípadne blokovať cookies tretích strán, ktoré trackujú vaše online správanie, v Google účte som našiel link na youronlinechoices.com.
Pri hlbšom dohľadávaní viete zistiť, odkiaľ cookie pochádza, aká spoločnosť alebo prevádzkovateľ online reklamy za ňou stojí, čo všetko sa pomocou týchto cookies trackuje a podľa statusu vidíte, či je cookie povolená.
Ak je v statuse otáznik, pravdepodobne z tohto trackera nemáte žiaden súbor cookie.
Cookies tretích strán, bohužiaľ, často vytvárajú spoločnosti, o ktorých používateľ ani len nepočul alebo s nimi nemal žiadnu interakciu. Tento typ cookies je čím ďalej, tým viac zneužívaný inzerentmi. Kvôli tomu sa tracking pomocou cookies stáva menej účinným a spoľahlivým, ako to bolo kedysi.
Ďalšia nevýhoda je nepresnosť dát vzhľadom na to, že jedno trackované zariadenie môže používať viac ľudí a bežný človek využíva aj dve - tri zariadenia. Aj preto môžeme v najbližších mesiacoch alebo rokoch očakávať prehliadanie bez tohto typu cookies.
Ako je chránené moje súkromie pri prehliadaní?
Na prvý pohľad sa zdá, že vás monitorujú z každej strany. A nie ste ďaleko od pravdy. Vaše súkromie je však stále chránené.
Údaje o vašom prehliadaní internetu sú zbierané a analyzované anonymne. Ako zistíte, na základe čoho sa vám prispôsobujú reklamy?
V nastaveniach vášho účtu sa nachádza sekcia, o ktorej som dlho nevedel. Nájdete ju v sekcii data & personalization -> ad settings. Alebo na tomto linku. Nižšie uvidíte vaše záujmy zatrackované pomocou cookies. Každú z týchto skupín záujmov viete rozkliknúť a zistiť, na základe čoho bola pridaná. Taktiež viete niektorú skupinu vypnúť.
Ak rozkliknete manage your activity, uvidíte vašu históriu aktivít, ktoré ste vykonávali z aktívneho účtu. Nezľaknite sa.
Používanie cookies je bezpečné, ale má svoje muchy
Žiadny normálny (bezpečný/moderný) prehliadač neumožňuje webovej stránke prístup k súborom cookies inej webovej stránky, pretože by to porušilo pravidlá viacerých domén a predstavovalo by to bezpečnostný problém.
Ako som však spomínal, existuje behaviorálny tracking pomocou cookies. Navzájom neprepojené weby môžu implementovať skripty, ktoré odosielajú informácie do jednej siete na sledovanie reklám, ktorá potom môže na základe vašich aktivít zobrazovať prispôsobené reklamy na tieto zúčastnené weby.
Prečo by predstavovalo riziko, ak by web A vedel prečítať cookies webu B?
Čítať, aktualizovať, meniť alebo manipulovať cookies iným webom, ako je ten, ktorý ich umiestnil, sa nazýva cross-site scripting (xss). Na kurze programovania nám zdôrazňovali, že ide o veľký bezpečnostný problém.
Aj keď sú moderné prehliadače z roka na rok bezpečnejšie, xss útoky sa stále vyskytujú. Ak chcete o tejto téme zistiť viac, odporúčam tento článok.
Možno ste sa stretli s doplnkom v niektorých prehliadačoch s možnosťou voľby „netrackovať”. Zapnutie tejto možnosti však nie je stopercentne spoľahlivé. Je to ako keby ste prišli do preplnenej MHD s nápisom na čele „nesledovať”. Niekto to bude rešpektovať, iným to bude jedno.
Ide o to, že „netrackovať” je v podstate len požiadavka z prehliadača, ktorú webová stránka nemusí rešpektovať.
Ak vlastníte webstránku, môže byť pre vás náročné zistiť, ktoré súbory cookies používate vy a ktoré sú súbory tretích strán. Štúdie z Beyond the Front Page zistili nasledovné:
- 72 % cookies na webových stránkach sa načítava pomocou iných cookies tretích strán, takže je ťažké rozpoznať vlastníka.
- 18 % cookies na webových stránkach sú trójske kone, teda súbory cookies, ktoré sú skryté tak hlboko, že ich je bez technológie hĺbkového skenovania takmer nemožné zistiť.
- 50 % trójskych koní sa medzi jednotlivými návštevami zmení, čo znamená, že to môžu byť úplne odlišné súbory cookie pri každej návšteve.
Spĺňajú vaše cookies podmienky nariadenia GDPR?
Podľa nariadenia GDPR je právnou zodpovednosťou vlastníkov a prevádzkovateľov webových stránok zabezpečiť, aby sa osobné údaje zhromažďovali a spracúvali zákonne.
GDPR vyžaduje, aby web zhromažďoval osobné údaje od používateľov až po ich súhlase s konkrétnymi účelmi ich použitia.
Ak si chcete overiť, či váš web spĺňa kritériá GDPR, viete si to skontrolovať zadarmo pomocou tohto toolu.
Blíži sa koniec?
Cookies tretích strán žijú z vypožičaného času vzhľadom na to, že ich veľa prehliadačov čoraz viac obmedzuje. V januári Google oznámil, že podpora súborov cookies tretích strán v jej prehliadači Chrome bude ukončená „do dvoch rokov“.
Čo to pre nás znamená?
Spomína sa viacero alternatív k trackovacím cookies. V poslednej dobe som sa často stretol s pojmom browser fingerprint, čo bude pravdepodobne akési unikátne ID prehliadača.
Teraz by ste mali mať prehľad o tom, ako cookies fungujú, kde ich máte uložené, ako vôbec vyzerajú a na čo sa používajú.
Ak ste si doteraz pod slovom cookies predstavovali niečo negatívne, kvôli čomu vám ide pomaly prehliadač, dúfam, že mojím článkom som vám ukázal, že to nie je vždy tak.
Ako skontrolovať nastavenie cookies a ID5
Súbory cookies môžete kontrolovať alebo zmazať podľa uváženia. Podrobnosti nájdete na stránke aboutcookies.org. Môžete vymazať všetky súbory cookie uložené vo svojom počítači a väčšinu prehliadačov môžete nastaviť tak, aby ste im znemožnili ich ukladanie.
Cookies sú užitočné, pokiaľ ich majitelia stránok nezneužijú na nepovolený zber údajov. Ak cookies nedôverujete, môžete ich pravidelne z vášho disku vymazávať. V niektorých prípadoch môže dôjsť k nekorektnému zápisu informácií Cookies a teda k problému s prihlásením sa napr. do našich internetových aplikácii (príklad www). Návod pre odstránenie všetkých aj nekorektne zapísaných Cookies nájdete nižšie.
Nastavenie súkromia ID5 môžete vykonať na stránke hsync.com
Nastavenie cookies v prehliadači
Cookies, alebo po slovensky aj "súbory cookie," sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú na váš počítač alebo mobilné zariadenie, keď ich navštívite. Tieto súbory umožňujú webovým stránkam zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazenia) po určitý čas. Vďaka tomu sa nemusíte opakovane nastavovať pri každej návšteve stránky alebo pri prechádzaní z jednej stránky na druhú.
Prečo je nastavenie cookies dôležité?
Nastavenie cookies vo vašom prehliadači je dôležité z niekoľkých dôvodov:
- Ochrana súkromia: Správnym nastavením cookies môžete kontrolovať, ktoré webové stránky môžu ukladať informácie na vaše zariadenie a ako dlho.
- Personalizácia: Cookies umožňujú webovým stránkam prispôsobiť obsah a služby vašim preferenciám.
- Funkčnosť: Niektoré webové stránky vyžadujú povolené cookies, aby správne fungovali, napríklad pre ukladanie nákupného košíka alebo pre prihlásenie sa do účtu.
Typy cookies
Existuje niekoľko typov cookies, ktoré sa používajú na rôzne účely:
- Cookies prvej strany: Tieto cookies nastavuje priamo webová stránka, ktorú navštevujete. Používajú sa na zapamätanie si vašich preferencií a nastavení pre danú stránku.
- Cookies tretích strán: Tieto cookies nastavujú iné domény ako tá, ktorú navštevujete. Často sa používajú na sledovanie vášho správania na webe a zobrazovanie cielenej reklamy.
- Dočasné (session) cookies: Tieto cookies sa ukladajú len počas vašej návštevy webovej stránky a po zatvorení prehliadača sa automaticky vymažú.
- Trvalé (persistent) cookies: Tieto cookies zostávajú uložené na vašom zariadení aj po zatvorení prehliadača a používajú sa na zapamätanie si vašich preferencií pri budúcich návštevách stránky.
Nastavenie cookies sa líši v závislosti od prehliadača, ktorý používate. Nižšie nájdete návody pre najpopulárnejšie prehliadače:
Google Chrome
- Otvorte Google Chrome.
- Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Ochrana súkromia a zabezpečenie.
- Kliknite na Súbory cookie a iné dáta stránok.
- Tu môžete vybrať rôzne možnosti:
- Povoliť všetky súbory cookie: Povolí všetky cookies prvej aj tretej strany.
- Blokovať súbory cookie tretích strán v režime inkognito: Blokuje cookies tretích strán len v režime inkognito.
- Blokovať súbory cookie tretích strán: Blokuje všetky cookies tretích strán.
- Blokovať všetky súbory cookie (neodporúča sa): Blokuje všetky cookies, čo môže spôsobiť nefunkčnosť niektorých webových stránok.
- Môžete tiež pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, pre ktoré chcete povoliť alebo blokovať cookies.
- Pre vymazanie existujúcich cookies kliknite na Zobraziť všetky dáta stránok a povolenia a následne vymažte požadované cookies.
Mozilla Firefox
- Otvorte Mozilla Firefox.
- Kliknite na ikonu troch vodorovných čiar v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Súkromie a zabezpečenie.
- V sekcii Cookies a dáta stránok môžete vybrať rôzne možnosti:
- Štandardné: Povolí cookies prvej strany a blokuje sledovacie cookies tretích strán.
- Strict: Blokuje všetky cookies tretích strán a niektoré cookies prvej strany.
- Vlastné: Umožňuje vám prispôsobiť nastavenia cookies podľa vašich preferencií.
- Môžete tiež pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, pre ktoré chcete povoliť alebo blokovať cookies.
- Pre vymazanie existujúcich cookies kliknite na Spravovať dáta a následne vymažte požadované cookies.
Microsoft Edge
- Otvorte Microsoft Edge.
- Kliknite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu okna.
- Vyberte možnosť Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Cookies a povolenia stránok.
- Kliknite na Spravovať a vymazať cookies a dáta stránok.
- Tu môžete vybrať rôzne možnosti:
- Povoliť stránkam ukladať a čítať dáta cookie (odporúčané): Povolí všetky cookies prvej aj tretej strany.
- Blokovať cookies tretích strán: Blokuje všetky cookies tretích strán.
- Môžete tiež pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, pre ktoré chcete povoliť alebo blokovať cookies.
- Pre vymazanie existujúcich cookies kliknite na Zobraziť všetky cookies a dáta stránok a následne vymažte požadované cookies.
Safari
- Otvorte Safari.
- Kliknite na Safari v hornom menu a vyberte Nastavenia.
- Kliknite na záložku Súkromie.
- V sekcii Cookies a dáta webových stránok môžete vybrať rôzne možnosti:
- Blokovať všetky cookies: Blokuje všetky cookies, čo môže spôsobiť nefunkčnosť niektorých webových stránok.
- Spravovať dáta webových stránok: Umožňuje vám zobraziť a vymazať cookies pre jednotlivé webové stránky.
- Odporúča sa neblokovať všetky cookies, ale radšej spravovať dáta webových stránok a vymazať cookies pre stránky, ktorým nedôverujete.
Ochrana súkromia a cookies
Je dôležité si uvedomiť, že cookies môžu byť použité na sledovanie vášho správania na webe. Preto je dôležité správne nastaviť cookies vo vašom prehliadači a pravidelne ich vymazávať. Môžete tiež použiť rozšírenia prehliadača, ktoré vám pomôžu blokovať sledovacie cookies a chrániť vaše súkromie.
Pri nastavovaní cookies je dôležité zvážiť rovnováhu medzi súkromím a funkčnosťou. Príliš prísne nastavenia môžu spôsobiť nefunkčnosť niektorých webových stránok, zatiaľ čo príliš voľné nastavenia môžu ohroziť vaše súkromie.
Alternatívy ku cookies
Existujú aj alternatívne technológie ku cookies, ktoré sa používajú na sledovanie správania používateľov na webe, ako napríklad:
- Local Storage: Umožňuje webovým stránkam ukladať dáta priamo do prehliadača používateľa.
- Session Storage: Podobné Local Storage, ale dáta sa ukladajú len počas trvania relácie prehliadača.
- Fingerprinting: Technika identifikácie používateľa na základe informácií o jeho prehliadači a zariadení.
Tieto technológie majú svoje výhody aj nevýhody a je dôležité si ich uvedomiť pri ochrane svojho súkromia na internete.
tags: #Cookies
