Veľmi pekné prirovnanie je predstava náborára ako učiteľa, ktorý skúša žiaka. Učiteľ môže dať žiakovi voľný priestor nech rozpráva to, čo vie, môže ho viesť otázkami, alebo môže kombinovať obidve možnosti. Problém však môže prísť, keď sa žiak i učiteľ pred hodinou nepripravia. Vtedy nikto nevie, čo má rozprávať.
Príprava pred pohovorom
Čo sa týka pohovoru, uistite sa, že si uchádzača pred pohovorom prezriete. Ak ste si prezreli profil uchádzača a jeho životopis, pripravte si podľa toho aj otázky. Taktiež musíte pochopiť, čo sa od vás očakáva. Aký typ uchádzača vaša firma potrebuje? V hlave si pred pohovorom vytvorte približný plán, ako by ste chceli, aby pohovor prebiehal.
Prvý dojem a reč tela
Práve uvítaním uchádzača a predstavením sa ho naladíte na pokojnú vlnu. Zároveň mu môžete ponúknuť vodu a uistiť sa, že sa cíti v poriadku. Aj vy máte dosah na uchádzača, ktorý stojí na hrane medzi prípadným úspechom alebo zlyhaním.
Ak chcete čítať z uchádzača už ako prekročí prah dverí, vzdelávajte sa. Existuje mnoho videí, článkov a kníh na reč tela. Človek sa učí každý deň.
Kľúčové otázky a odpovede
Vami predpripravené otázky by mali byť formulované tak, aby boli krátke a zrozumiteľné. Väčšinou nejasné a zdĺhavé otázky sú také, ktoré neboli pripravené. Vyhnite sa najmä kladeniu viacerých otázok naraz, čo môže v uchádzačovi vyvolať stres a paniku, na čo má vlastne odpovedať. Ako viete, že ste položili dobrú otázku akéhokoľvek typu? Keď sa nad ňou klient zamyslí. Práve to by ste mali akceptovať a netlačiť na pílu. Nesnažte sa otázku špecifikovať alebo opakovať, ak to nie je nutné. Jednoducho si počkajte na odpoveď. Potencionálny zamestnanec sa snaží nájsť najlepšiu odpoveď na vašu otázku, no ten, ktorý za to stojí, sa opýta, aby ste mu otázku špecifikovali.
Nie je to ale svetoborná rada, práve naopak. Ak uchádzač zájde mimo vami položenú tému, je to v poriadku. Čo však nie je v poriadku je to, ak ho v tom nezastavíte. On pokračuje ďalej rozprávať mimo tému a následne vaša ďalšia otázka ho zaklincuje. Najlepšie, čo môžete spraviť, je prerušiť ho a povedať mu, že nehovorí k veci. Na začiatku pracovného pohovoru si určte jedno pravidlo, a to, že vy môžete prerušiť jeho a aj on vás. Radšej si chybu priznajte a vysvetlite mu, že vaša otázka nebola jasná. Následne sa ju opýtajte inak.
Pred začiatkom pohovoru môžete objasniť uchádzačovi viacero vecí. Vy ako náborár by ste ho mali oboznámiť s tým, aby odpovedal stručne. Ak vám príde, že jeho odpovede sú dlhé, nebojte sa ho stopnúť. Nie je to práve najslušnejšia vec, ale niekedy sa inak ani nedá. Usmerniť uchádzača dokážete tým, že mu dáte najavo, ako by mali nasledujúce odpovede vyzerať. Spätná väzba je dôležitá v živote a týka sa to aj pracovného pohovoru. Aspoň uvidíte, ako sa dokáže prispôsobiť novým podmienkam v krátkom čase. Hovoriac o čase, aj to môže byť váš argument, ak chcete uchádzača donútiť rozprávať menej.
V poslednej dobe môžete všade vidieť, ako sa ľudia na dennom poriadku urážajú. Jeden nesúhlasí s názorom druhého, čím sa konverzácia len vyhrocuje. Nedovoľte to aj vy na vašom stretnutí. V prípade, že na niečom s budúcim zamestnancom nesúhlasíte, prejavte to ľudsky. Výmena myšlienok je jedna vec, súťaženie o to, kto má pravdu, druhá. Za žiadnych okolností nedovoľte, aby sa na pohovore niečo také stalo.
Aj náborár je len človek, preto je v poriadku, ak máte zlý deň. Ak takýto deň máte, požiadajte niekoho iného, aby vás zaskočil. Bola by škoda, ak by vaša spoločnosť nenabrala dobrého kandidáta len kvôli tomu, že sa necítite dobre. Práve dobrá nálada je príčinou toho, že sa dobré vzťahy začnú budovať. Využite tento čas na vzájomné vymieňanie skúseností a nájdite spoločnú reč. Popravde, na rozhovore by mal byť kandidát ten, čo rozpráva najviac. Uchádzač si vás pravdepodobne predstavuje ako niekoho, kto mu stojí v ceste alebo odľahčene povedané, ako draka, ktorý mu nedovolí zachrániť princeznú z hradu. Je z toho celý nesvoj a vystresovaný. Zapôsobte dobrým dojmom a uistite sa, že sa uchádzač cíti najlepšie. Vďaka tomu podá svoj najlepší výkon u vás na pohovore.
Príprava absolventa na pohovor
Nový alebo pokročilý náborár, nikdy nie je neskoro aplikovať naučené znalosti do praxe. Máte za sebou maturitu alebo aj štátnice? Školské časy sa pre vás nadobro skončili a s tým súvisí aj hľadanie prvej práce. Možno ste si už pozerali nejaké ponuky práce a zistili ste, že takmer všade potrebujete nejakú prax. Tú ale ako čerstvý absolvent nemáte. V prvom rade je veľmi dôležité uvedomiť si, akú prácu chcem robiť a tiež aj reálne zhodnotiť na akú pracovnú pozíciu mám predpoklady.
To, akú prácu môžeš robiť samozrejme záleží aj od tvojho dosiahnutého vzdelania. Ak ale nechceš ostať v odbore, môžeš sledovať aj iné ponuky. Hľadaj si prácu na miestach, s ktorými už máš nejakú prax alebo sa danej veci venuješ zo záľuby a už máš nejaké portfólio. Hľadaj si prácu aktívne. Nečakaj, že to za teba urobí niekto iný.
Pred tým, než začneš odpovedať na ponuky práce, priprav si životopis. Aj pre nás je dôležité dostať nejaký dokument, z ktorého si urobíme predstavu o budúcom spolupracovníkovi. Ako by mal životopis vyzerať? Nezabudni pridať svoje základné informácie ako dátum narodenia, meno, priezvisko, adresu a kontaktné údaje. Určite nezabudni napísať svoje najvyššie dosiahnuté vzdelanie, jazyky, ktoré ovládaš a zručnosti, ktoré máš (možno ovládaš špeciálny program). Buď však stručný a výstižný. Spomeň iba dôležité veci. Pridať fotku do životopisu? Niekedy to môže byť na škodu. Ak máš peknú reprezentatívnu fotku (napríklad z tabla), môžeš ju použiť. Prvý dojem je dôležitý. Veľmi.
Reakcia na pracovnú ponuku a príprava na pohovor
Mnohí zabúdajú na to, že ten si zamestnávateľ tvorí už z reakcie na pracovnú ponuku, nie na pohovore. Preto reaguj na ponuku práce správne. Reaguj na pracovnú ponuku slušne a pokorne. Na pracovný pohovor sa treba pripraviť. Naštuduj si základné informácie o firme, v ktorej sa uchádzaš o pracovnú pozíciu a tiež si naštuduj samotnú pozíciu. Zisti si, aké budú približne tvoje úlohy a kompetencie. Možno počas pohovoru dôjde aj na otázku o predstavovanej výške platu.
Dnes už všetky inzeráty musia obsahovať mzdu, takže podľa toho budeš vedieť, čo môžeš očakávať. Väčšina zamestnávateľov uvádza minimálnu možnú alebo priemernú. O mzde sa dá samozrejme vždy ďalej rokovať avšak musíš zhodnotiť svoje skúsenosti. Nepriprav sa o dobrú pozíciu tým, že budete mať veľké oči a prehnané požiadavky. No a nakoniec máme pre teba radu nad zlato. Po prijatí do práce buď dobrý, zodpovedný zamestnanec. Nemeškaj, plň si povinnosti, buď vďačný za príležitosť, snaž sa veľa naučiť a skrátka... nenechaj sa hneď vyhodiť.
Výťahová reč
Povedzte mi pár viet o sebe? Dôverne známa otázka, s ktorou sa môžete stretnúť na každom pracovnom pohovore, ale aj napríklad pri stretnutí s novými ľuďmi. Namiesto toho, aby ste začali habkať a nevedeli čo povedať, máme pre vás tajnú zbraň. Naučíme vás pripraviť si skvelú výťahovú reč. Výťahová reč alebo elevator pitch (alebo speech, uvádzajú sa oba názvy) je stručný prejav o vás a vašich pracovných schopnostiach, ktorý by nemal trvať dlhšie ako jazda výťahom.
Využitie výťahovej reči
- V životopise: Svoj životopis môžete odlíšiť tak, že na začiatok uvediete o sebe krátky medailónik.
- Na pracovnom pohovore: Môžete si byť istý, že na pohovore padne otázka, aby ste o sebe niečo povedali.
- Pracovné hodnotenie či stretnutie k povýšeniu.
- Networking.
Ako vytvoriť výťahovú reč
- Maximálne 150 slov, alebo 8 až 10 viet: Vety by mali byť stručné a jasné. Kontrolu si môžete urobiť tak, že si hotovú reč prečítate nahlas a odstopujte si, ako dlho vám to trvá.
- Určite si zámer: Každá reč by mala byť písaná s určitým zámerom, podľa toho v akej situácii ju plánujete použiť.
- Pripravte si ju písomne: Napíšte si odpoveď na každú z nasledujúcich otázok: Kto som, čo robím, aké sú moje úspechy, čo chcem robiť? Napíšte všetko, čo vám napadne a potom editujte.
- Nepoužívajte žargón, odborné výrazy či slang: Ak si myslíte, že vám to dodá na odbornosti, mýlite sa.
- Urobte si hlasovú kontrolu: Keď si myslíte, že máte svoju výťahovú reč hotovú, prečítajte si ju nahlas. Viackrát. Pred zrkadlom.
Príklady výťahovej reči
Príklad 1:Moje meno je Andrej Fiktívny, som absolvent odboru žurnalistika na Univerzite Komenského. Nie som však bez praxe. Dva roky pracujem ako redaktor pre regionálny spravodajský portál. Pripravujem si vlastné reportáže, navrhujem témy, hľadám respondentov, píšem články. Robím fotografie, ktoré následne upravujem. Pracujem s grafickými programami Adobe a s WordPressom a ovládam HTML na základnej úrovni. Som aktívny, komunikatívny, zodpovedný a viem pracovať samostatne.
Príklad 2:Volám sa Ján Dobrý a som veľmi dobrý v komunikácii a presviedčaní. Tieto vlastnosti už 6 rokov využívam ako obchodný zástupca najmä v oblasti rýchloobrátkového spotrebného tovaru, no mám aj skúsenosti vo farmaceutickom priemysle. Za svoju kariéru som si vybudoval nadštandardné vzťahy s klientmi, ale mám rád aj výzvy v podobe náročnejších klientov. Mojím najväčším úspechom bolo, že sa mi v jednom mesiaci podarilo získať 4 klientov od konkurencie. Ako som to urobil, si zatiaľ nechám pre seba. Chcem sa v oblasti obchodu ďalej vzdelávať a zamerať sa na svoje líderské a manažérske schopnosti. Mojou ambíciou je viesť vlastný tím, odovzdávať svoje skúsenosti a tak prispieť k prosperite firmy.
Ako presvedčiť na pohovore
Vedeli ste, že prvý dojem si o vás ľudia vytvoria už v priebehu 30 sekúnd až 4 minút? A roky v nich zotrvá. Je preto extrémne dôležité vytvoriť výborný prvý dojem. Váš úsmev, stisk ruky, vôňa, výzor a hlas rozhodnú o tom, či ste druhej strane sympatický alebo nesympatický a tiež, v akom duchu bude vedený pracovný pohovor. Rovnako dôležitý je aj ďalší krok - vaša sebaprezentácia počas pohovoru.
Ako sa dobre pripraviť na pohovor?
- Zistite si informácie o firme / budúcom zamestnávateľovi: Znalosť „terénu“ vám dáva väčšiu sebadôveru, presvedčivosť argumentov a zdanie vašej motivácie. Vhodným zdrojom informácií môžu byť: výročné správy, štatistický úrad, internet, noviny, časopisy, veľtrhy, sieť osobných kontaktov. Pripravte si aj nejaké dobré otázky súvisiace s danou prácou, spoločnosťou a jej firemnou kultúrou.
- Premyslite si logistiku a organizačné veci: Ak idete na nové miesto / adresu, dôležité je si naplánovať cestovanie (autom, dopravným prostriedkom, možnosti parkovania) a preveriť čas potrebný na cestovanie. Vždy si nechávajte časovú rezervu minimálne 15 minút. Ak idete v čase dopravnej špičky, aj viac. Presnú adresu si overte na mape a majte k dispozícii meno a telefónne číslo na vašu kontaktnú osobu. Svoje oblečenie prispôsobte typu pozície a druhu organizácie. Formálnym oblečením však nikdy nič nepokazíte.
- Pripravte si dokumenty: Pripravte si tie dokumenty, ktoré vyžaduje váš budúci zamestnávateľ a tie, ktoré slúžia na sebaprezentáciu (CV, certifikáty, fotokópie diplomov alebo maturitných vysvedčení, referenčné listy, posudky). Majte poruke aj text inzerátu, aby ste doň mohli v prípade potreby nahliadnuť. Majte pripravený zoznam vlastných otázok na zamestnávateľa. Tiež si môžete pribaliť poznámkový blok spolu s diárom - v prípade ďalšieho stretnutia.
Taktika a správanie počas pohovoru
- Buďte príjemný na každého, koho stretnete.
- Pamätajte na silu prvého dojmu (priamy očný kontakt, pevný stisk ruky, úsmev, primeraná vzdialenosť / gestikulácia / intenzita hlasu a tempo reči).
- Ak je v prijímacej komisii viac ľudí, udržujte očný kontakt s každým z nich.
- Snažte sa byť príjemný a uvoľnený. Pokiaľ ste nervózny, zvážte, či prijmete ponúkané nápoje (zostaňte maximálne pri pohári vody).
- Oslovujte ľudí formálne, pokiaľ vás nevyzvú, aby ste boli neformálny.
- Buďte stručný, vecný a držte sa témy.
- Nehovorte príliš zoširoka a vyhýbajte sa žargónu.
- Podstatné veci, ktoré chcete, aby vynikli, povedzte hneď na začiatku a na záver ich ešte zopakujte. Môžete ich rovnako použiť pri otázke: „Povedzte mi / nám niečo o sebe,“ ktorá zvykne prísť hneď v prvých minútach pohovoru.
- Hovorte o svojich dosiahnutých pracovných úspechoch.
- Používajte pozitívny jazyk na vyjadrenie entuziazmu. Entuziazmus a skutočné nadšenie sú často jedným z kľúčových faktorov pri rozhodovaní o prijatí.
- Nikdy neohovárajte a nekritizujte minulého zamestnávateľa.
- Buďte pripravení odpovedať aj na ťažké otázky a problémy.
- Na záver sa uistite, že poznáte ďalší postup a poďakujte komisii alebo tomu, kto s vami viedol rozhovor, za to, že sa s vami stretol a venoval vám svoj čas.
- Ak máte o prácu veľký záujem, povedzte to hneď na mieste.
- Učte sa z pohovorov - analyzujte ich.
tags: #Pripravit








