Čo sú Cookies a ako ovplyvňujú vaše súkromie na internete?

S pojmom cookies v online sa už určite stretol každý z nás. Otravujú nás okná po otvorení webovej stránky a chcú od nás súhlas. Používa ich takmer každá webová stránka. Je na nich postavený online svet.

Čo sú cookies?

Cookie je malý jednoduchý súbor, ktorý je odoslaný spolu so stránkami tohto webu a uložený vašim prehliadačom na pevnom disku vášho počítača alebo iného zariadenia. Informácie v nich uložené môžu byť vrátené na naše servery alebo na servery príslušných tretích strán počas nasledujúcej návštevy.

Cookies sú malé textové súbory, ktoré webová stránka pri jej návšteve ukladá do zariadenia návštevníka webovej stránky alebo aplikácie, či už ide počítač alebo smartfón. Funkčné (nevyhnutné) cookies súbory slúžia na zabezpečenie základnej funkčnosti webovej stránky alebo niektorých jej funkcií - napr.

K ostatným druhom cookies súborov zaraďujeme cookies slúžiace na meranie návštevnosti a pohybu na webovej stránke (analytické) alebo cookies slúžiace na cielenie reklamy (tzv. „Vďaka“ marketingovým cookies na nás cielia reklamy.

Čo sú skripty a webové majáky?

Skript je časť programového kódu, ktorý sa používa na správnu a interaktívnu funkciu našich webových stránok. Tento kód sa spustí na našom serveri alebo na vašom zariadení.

Webový maják (alebo pixelová značka) je malý neviditeľný text alebo obrázok na webovej stránke, ktorý sa používa na monitorovanie návštevnosti webových stránok. Za týmto účelom sa pomocou webových majákov ukladajú rôzne údaje o vás.

Typy cookies

Súbory cookies je možné rozdeliť podľa viacerých hľadísk a nás bude najviac zaujímať ich kategorizácia, podľa ktorej budú weby získavať súhlasy na používanie.

Podľa doby exspirácie:

• Dočasné (session) cookies: súbory uložené len počas trvania konkrétnej návštevy na webovej stránke.
• Trvalé (persistent) cookies: súbory uložené počas doby, ktorú si zvolí prevádzkovateľ riešenia (napr. programátor) a nie sú viazané len na jednu návštevu. Môžu byť uložené napríklad 365 dní.

Podľa prevádzkovateľa:

• First-party cookies: tieto súbory používa stránka (doména), ktorú ste navštívili. Pomocou nich môže, napríklad, poskytovať funkciu prihlásenia do zákazníckeho účtu.
• Third-party cookies: tieto súbory používajú tretie strany a nie stránka, ktorú ste navštívili. Napríklad, na e-shope si prezeráte produkty a e-shop používa reklamné platformy, aby na vás mohol cieliť reklamu na internete. Umožňuje mu to umiestnenie sledovacích kódov tretích strán na svojom webe, ktoré vám uložia svoje cookies (napr. Avšak, keďže je možné komunikovať s tretími stranami aj mimo vášho prehliadača (server-side), weby môžu ukladať first-party cookies, no na pozadí odosielať dáta tretím stranám.

Podľa funkcie:

• Technické alebo funkčné cookies: Niektoré súbory cookie zaisťujú, že určité časti webových stránok fungujú správne a že vaše preferencie používateľov zostanú známe. Umiestnením funkčných súborov cookie vám uľahčujeme návštevu našich webových stránok. Takto nemusíte pri návšteve našich webových stránok opakovane zadávať rovnaké informácie a napríklad položky zostanú vo vašom nákupnom košíku, kým nezaplatíte. Tieto súbory cookie môžeme umiestňovať bez vášho súhlasu.
• Štatistické cookies: Štatistické súbory cookie používame na optimalizáciu zážitku z webových stránok pre našich používateľov. Vďaka týmto štatistickým súborom cookie získavame prehľad o používaní našich webových stránok. Žiadame vás o povolenie umiestňovať štatistické súbory cookie.
• Marketingové/sledovacie cookies: Marketingové/sledovacie súbory cookie sú súbory cookie alebo akákoľvek iná forma miestneho úložiska, ktoré sa používajú na vytváranie profilov používateľov na zobrazenie reklamy alebo na sledovanie používateľa na tomto webe alebo na niekoľkých webových stránkach na podobné marketingové účely.

Získanie súhlasu používateľa

Používanie súborov cookies so sebou prináša viacero povinností pre prevádzkovateľa webovej stránky, ktorá ukladá cookie súbory. E-Privacy smernica bola do slovenského právneho poriadku implementovaná v rámci zákona č. 351/2011 o elektronických komunikáciách, ktorý ukladanie súborov cookies „má regulovať“.

Na ukladanie všetkých druhov cookies súborov, okrem tzv. funkčných cookies, potrebuje prevádzkovateľ webovej stránky súhlas návštevníkov sich ukladaním. E - Privacy smernica vo svojich ustanoveniach týkajúcich sa získavania súhlasu priamo odkazuje na ustanovenia GDPR o súhlase, čo znamená, že súhlas s ukladaním cookies, ktorý udelí návštevník webovej stránky, musí spĺňať požiadavky súhlasu udeleného podľa GDPR, a teda musí byť slobodne udelený, určitý a informovaný.

Prevádzkovateľ webovej stránky je povinný zabezpečiť, aby ukladanie cookies skutočne reflektovalo na zvolený výber návštevníka webovej stránky. V praxi to znamená, že v prípade, ak návštevník webovej stránky súhlas s ukladaním cookies neudelí, resp. ak udelí súhlas iba s ukladaním niektorých druhov cookies, prevádzkovateľ webovej stránky nesmie ukladať do jeho zariadenia tie druhy cookies, na ktoré návštevník súhlas neudelil. V neposlednom rade, súhlas s ukladaním cookies musí predchádzať samotnému ukladaniu cookies, čo znamená, že prevádzkovateľ webovej stránky je povinný najprv umožniť návštevníkovi rozhodnúť sa, či súhlasí s ukladaním cookies a až následne začať s ich ukladaním.

V každom prípade, prevádzkovateľ webovej stránky by mal zabezpečiť, aby udeľovanie súhlasu a poskytnutie informácií bolo uskutočnené v prehľadnej a zrozumiteľnej forme. Najbežnejším spôsobom je tzv. Vyskakovacie okno, tzv.

Cookie lišta

Cookie lišta je riešenie na získavanie súhlasov. Je to vizuálny element webovej stránky, ktorý sa zobrazí, čo možno najskôr pri prvej návšteve webovej stránky zo zariadenia používateľa.

Lišta má za úlohu informovať návštevníka webu o ukladaní cookies do jeho zariadenia a umožniť mu s týmto súhlasiť alebo to odmietnuť. Bez súhlasu návštevníka nie je možné vopred uložiť cookies do jeho zariadenia a všetky dotknuté skripty webu by mali čakať na spustenie až do momentu poskytnutia súhlasu (tento moment nemusí nastať).

Čo musí cookie lišta obsahovať?

Je dôležité povedať, že zákon neurčuje presný formát a vizuál tejto lišty. Jej skutočný dizajn a funkcionalita je postavená na výkladoch zákona a usmerneniach.

Lišta by mala obsahovať jasné a zrozumiteľné informácie. Ďalej by tam mali byť tlačidlá, minimálne tlačidlo na poskytnutie a odmietnutie/nastavenie súhlasu, resp. jednotlivých súhlasov podľa účelu.

Tlačidlá by nemali manipulovať používateľa a používať príliš očividné „dark patterns“ praktiky (šedá zóna). Dá sa teda povedať, že ideálne by mali byť rovnocenné, aby používateľ nebol ovplyvnený ich farbou, veľkosťou, či umiestnením a nemohlo sa stať, že súhlasil, hoci si myslel opak.

Ako spravovať cookies

Váš internetový prehliadač môžete použiť na automatické alebo manuálne mazanie cookies. Môžete tiež špecifikovať, že niektoré súbory cookie nemusia byť umiestnené. Ďalšou možnosťou je zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača tak, aby ste dostali správu vždy, keď sa umiestni súbor cookie. Ďalšie informácie o týchto možnostiach nájdete v pokynoch v časti Pomocník vášho prehliadača.

Upozorňujeme, že ak sú všetky súbory cookie zakázané, náš web nemusí fungovať správne. Pokiaľ cookies vymažete vo svojom prehliadači, budú znova umiestnené po vašom súhlase, keď znova navštívite naše webové stránky.

Vaše práva v súvislosti s osobnými údajmi

Pokiaľ ide o vaše osobné údaje, máte nasledujúce práva:

• Máte právo vedieť, prečo sú vaše osobné údaje potrebné, čo sa s nimi stane a ako dlho budú uchovávané.
• Právo na prístup: Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ktoré sú nám známe.
• Právo na opravu: máte právo kedykoľvek doplniť, opraviť, vymazať alebo zablokovať vaše osobné údaje.
• Ak nám udelíte súhlas so spracovaním vašich údajov, máte právo tento súhlas odvolať a vymazať vaše osobné údaje.
• Právo na prenos vašich údajov: máte právo požadovať od správcu všetky svoje osobné údaje a preniesť ich v celom rozsahu k ďalšiemu prevádzkovateľovi.
• Právo namietať: môžete vzniesť námietku proti spracovaniu vašich údajov. Dodržiavame to, pokiaľ neexistujú odôvodnené dôvody na spracovanie.

Ak chcete uplatniť tieto práva, kontaktujte nás. Ak máte sťažnosť na to, ako narábame s vašimi údajmi, radi by sme vás počuli, ale máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu (úradu na ochranu údajov).

Zoznam použitých cookies

Nasledujúca tabuľka uvádza príklady cookies, ktoré môžu byť použité na webovej stránke:

tags: