Dituria Levice, miesto, ktoré sa prezentuje ako vietnamská reštaurácia, však podľa skúseností zákazníkov zaostáva v kvalite jedla aj obsluhy.
Kvalita Jedla
Výber jedál je obmedzený a kvalita je ešte horšia. Zákazníci sa sťažujú na:
- Slizké kura: Namiesto chrumkavého kuraťa dostali zákazníci "slizký hnus".
- Žuvačkové mäso: Mäso bolo ťažké na prežúvanie.
- Rozvarená ryža: Ryža bola prevarená a mazľavá.
- Mastné jedlo bez chuti: Jedlo bolo príliš mastné a chýbala mu výrazná chuť.
Obsluha a Personál
Obsluha je hodnotená ako nepríjemná, arogantná a neochotná. Zákazníci uvádzajú:
- Drzý personál: Niektorí zákazníci zažili neúctivé správanie zo strany personálu.
- Neochota: Personál sa javí ako neochotný a otrávený pri objednávaní.
- Arogantné správanie: Zákazníci sa stretli s arogantným prístupom pri otázkach ohľadom dostupnosti jedál.
Problémy s Dostupnosťou Sushi
Častým problémom je nedostupnosť sushi. Zákazníci sa stretávajú s výhovorkami, ako napríklad:
- Nemajú uvarenú ryžu.
- Nemajú lososa.
- Sushi nie je vôbec dostupné.
Aj keď zákazník prejaví záujem prísť neskôr, aby si sushi objednal, personál je často podráždený a neposkytuje presné informácie o dostupnosti.
Príklad komunikácie so zákazníkom:
Zákazník: Dobrý deň, máte sushi?
Personál: Nie je uvarená ryža...
Zákazník: Za koľko môžem prísť, kedy bude hotová?
Personál: Uff, asi za hodinu.
(Po hodine)
Zákazník: Máte už tu ryžu na sushi hotovú?
Personál: Nie, sushi nie je. Za hodinu bude....
Negatívna Skúsenosť na Terase
Zákazníci, ktorí sedeli na terase s jedlom z iného podniku, boli personálom nepríjemne upozornení, že sedia pri stoloch ich podniku. Dokonca boli obvinení z toho, že tam "robia bordel" a boli im ponúknuté metly na upratovanie.
Ceny a Hodnota
Niektorí zákazníci považujú ceny za neprimerané v porovnaní s kvalitou jedla a obsluhy. Podľa skúseností zákazníkov:
- Ceny sú "úplne mimo".
- Nikto nevysvetlí, za čo zákazník platí (napr. 10€ za obed - polievka a jedlo).
Zhrnutie Negatívnych Skúseností
Zhrnuté skúsenosti zákazníkov poukazujú na:
- Zlú kvalitu jedla.
- Nepríjemnú a arogantnú obsluhu.
- Nedostupnosť niektorých jedál, najmä sushi.
- Vysoké ceny v pomere ku kvalite.
Prehľad hodnotení
| Kategória | Hodnotenie |
|---|---|
| Kvalita jedla | Zlá, mastné a bez chuti |
| Obsluha | Nepríjemná, arogantná a neochotná |
| Dostupnosť sushi | Nedostatočná, časté výhovorky |
| Ceny | Neprimerané kvalite |
tags:
