ZP Dôvera je zdravotná poisťovňa, ktorá svojim poistencom ponúka širokú škálu služieb a výhod. Patrí medzi ne elektronická pobočka, mobilná aplikácia a rôzne benefity.
Elektronická pobočka ZP Dôvera
S bezplatnou službou elektronická pobočka získate elektronické zdravotníctvo budúcnosti už dnes. Umožní vám s nami komunikovať jednoducho, rýchlo a pohodlne. Ušetríte čas a peniaze na poštovnom, získate množstvo informácií a pohodlnejší prístup k vašej zdravotnej poisťovni.
Elektronická pobočka vám umožní najmä:
- Overiť zúčtovaciu dávku ešte pred odoslaním, či neobsahuje formálne chyby.
- Jednoducho elektronicky zasielať zúčtovacie dávky a faktúry.
- Vytvárať, upravovať a rušiť prístupy do svojej Elektronickej pobočky pre ďalšie osoby (na vlastnú zodpovednosť).
- Nastavovať si notifikácie a správy, ktoré chcete dostávať z Elektronickej pobočky.
V prípade problémov s prihlásením do EP alebo do BLO/eReceptu, je potrebné kontaktovať kontaktné centrum na linke pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
Mobilná aplikácia ZP Dôvera
Trendom súčasnej doby sú mobilné aplikácie, ktoré užívateľovi uľahčujú prístup k osobným dátam a zrýchľujú tak vybavovanie nielen na úradoch, ale napríklad aj u lekárov. Preto vývojový tím jednotky Mobilných riešení firmy Cleverlance Slovakia naprogramoval pre ZP Dôvera mobilnú aplikáciu, ktorá poistencom ponúkne širokú škálu užitočných funkcií.
Poistenec získa vďaka mobilnej aplikácii ZP Dôvera napríklad prístup k svojej zdravotnej karte, k výkazu zdravotnej starostlivosti, k európskemu preukazu poistenca, k údajom o svojej krvnej skupine, či k zoznamu odberných miest pre darovanie krvi. Aplikácia užívateľovi tiež umožní naplánovať si preventívne prehliadky alebo očkovanie a prostredníctvom push notifikácii mu tieto prehliadky pripomenie.
Veľmi užitočnou funkciou je takzvané SOS tlačidlo, ktoré je možné použiť v prípade zdravotnej núdze. Túto funkciu užívateľ využije v prípade, ak sa nachádza v stave zdravotnej núdze a potrebuje rýchlu pomoc. Pri aktivácii tlačidla SOS sa zobrazí poistencovi mapa, kde je najbližšie zdravotnícke stredisko a lekáreň, číslo záchrannej služby a telefón na blízku osobu, ktorú si poistenec vopred v aplikácii sám nadefinoval.
Ak funkciu SOS aktivuje na mobile poistenca záchranná zdravotnícka služba, zistí potom o poistencovi najdôležitejšie údaje (pravidelne užívané lieky, krvná skupina), ktoré sú nevyhnutné pre záchranu života.
"Teší nás, že sa vďaka našej aplikácii poistencom a lekárom do rúk dostáva nástroj, ktorý bude slúžiť nielen k rýchlemu prehľadu o zdravotnej starostlivosti, ale aj k efektívnejšiemu zásahu pri záchrane ľudských životov," hovorí Milan Mitošinka, vedúci jednotky Mobilných riešení vo firme Cleverlance.
"Aplikácia Dôvera po ruke presne spĺňa podmienky mobilného prístupu pacientov k ich osobným účtom , pretože všetka komunikácia je šifrovaná a citlivé údaje sú chránené proti zneužitiu tretích strán," dodáva Milan Mitošinka.
„Nová aplikácia je unikátnym zdrojom informácií o pohotovostných službách a lekárňach, ktoré využijú poistenci aj iných poisťovní. Našim poistencom prináša navyše pocit väčšej bezpečnosti a komfortu, lebo umožňuje rýchly prístup k overeným informáciám o ich zdraví,“ hovorí Martin Kultan, generálny riaditeľ ZP Dôvera.
Aplikácia je prístupná zdarma, ale iba poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera môžu využívať všetky jej funkcie. Aplikáciu si budú môcť nainštalovať používatelia mobilných zariadení s platformou iOS. Do budúcnosti ZP Dôvera plánuje vydať rovnakú aplikáciu aj pre zariadenia s operačným systémom Android.
Ako hodnotia apku poistenci?
Naša apka si dlhodobo drží prvé miesto v hodnoteniach aplikácií zdravotných poisťovní.
- Za mňa aplikácia maximálne prehľadná, zorientujem sa v nej behom pár sekúnd. Vyriešim všetko, čo potrebujem. Mať pridružené aj dieťa „na jednom mieste“ je obrovské plus. - Miri
- Je dobre, že môžem sledovať výdavky na moju starostlivosť. - Vojtech
- Dobre, že ukazuje, kedy si budem môcť vybrať liek z opakovaného receptu. - Vladimír
- S každým update-om sa v apke lepšie orientuje a vždy tam rýchlo nájdem, čo potrebujem. - Alexos
- Netreba navštevovať pobočku a počet prihlasovaní sa na webový portál je vďaka aplikácii minimálny. - Palo
- Vždy nájdem čo potrebujem hlavne čo sa týka liekov a lekárov. Aj lekár na telefóne pomohol. Ďakujem. - Viera
Čo ďalšie apka ponúka?
- Rezervácia lieku: Vyhnite sa behaniu po lekárňach. Dostupnosť lieku si môžete vopred overiť a rezervovať priamo v apke.
- Platitelia poistného: Pozrite si prehľad platiteľov za obdobia, kedy ste boli u nás poistený. Ak máte nového platiteľa, môžete ho doplniť.
- Preukaz poistenca: Svoj digitálny preukaz máte stále poruke aj bez prihlásenia do apky. Vyskúšajte ju aj v tmavom režime
Registrácia v 4 krokoch
- Pripravte si preukaz poistenca a mobil.
- Prejdite krátkou registráciou.
- Odpovedzte na bezpečnostné otázky, aby sme si overili, že ste to naozaj vy.
- Hotovo! Môžete začať naplno využívať e-pobočku.
Oznamovacie povinnosti zamestnávateľa voči ZP
Od októbra 2021 nastali zmeny v oznamovacích povinnostiach zamestnávateľa voči zdravotným poisťovniam.
Príklad 1: Zamestnanec bol práceneschopný od 2. 3. 2022 do 10. 3. 2022.
- Oznamovacia povinnosť do SP: neoznamuje sa
- Oznamovacia povinnosť do ZP: oznamuje sa začiatok poberania náhrady príjmu kódom 1O Z s dátumom 2. 3. 2022 a ukončenie poberania náhrady príjmu kódom 1O K s dátumom 10. 3.
Začiatok poberania náhrady príjmu oznamuje zamestnávateľ do ZP kódom 1O Z vždy. Ukončenie poberania náhrady príjmu kódom 1O K nahlasuje iba pri nemoci, ktorá trvá maximálne 10 dní.
Príklad 2: Zamestnankyňa bola na OČR a starala sa o choré dieťa od 1. 3. 2022 do 17. 3. 2022. Zo SP mala nárok na ošetrovné za prvých 14 dní trvania krátkodobej OČR.
- Oznamovacia povinnosť do SP: oznamuje sa vznik prerušenia dôvod „4“ od 15. kalendárneho dňa s dátumom 15. 3. 2022 a zánik prerušenia dôvod 4 s dátumom 17. 3.
- Vznik a ukončenie krátkodobej a dlhodobej OČR zamestnávateľ neoznamuje do ZP.
Krátkodobú OČR do 14 kalendárnych dní neoznamuje ani do SP. Zamestnávateľ oznamuje krátkodobú OČR od 15. dňa do SP ako dôvod prerušenia s kódom 4. Dlhodobú OČR oznamuje do SP až od 91.
Príklad 3: Zamestnankyňa nastúpila na materskú dovolenku a začala poberať dávku materské od 10. 3.
- Počas poberania materskej dávky zostáva zamestnankyňa stále prihlásená v zdravotnej poisťovni.
Príklad 4: Zamestnanec (muž) je s dieťaťom doma, nepracuje a poberá dávku materské od 7. 3. 2022.
- Oznámenie o nástupe na rodičovskú dovolenku a poberaní dávky materské zamestnávateľ neoznamuje do ZP ani do SP.
Zamestnávateľ si oznamovaciu povinnosť voči SP plní len v prípade, keď muž čerpá rodičovskú dovolenku a poberá rodičovský príspevok, alebo čerpá rodičovskú dovolenku a zároveň nepoberá materskú dávku ani rodičovský príspevok.
Príklad 5: Zamestnankyňa po ukončení MD nastúpila 28. 3. na rodičovskú dovolenku.
- Oznamovacia povinnosť do SP: oznamuje sa vznik dôvodu prerušenia s kódom 6 a dátumom 28. 3. 2022
- Oznamovacia povinnosť do ZP: oznamuje sa odhláška s kódom 2 K s dátumom 27. 3.
Zamestnankyňa počas čerpania rodičovskej dovolenky nebude vykazovaná na MV do ZP.
Ďalšie funkcie pre zamestnávateľov
- Zoznam zamestnancov: Poskytuje informácie o aktuálne nahlásených zamestnancoch v ZP Dôvera. Zoznam môžete vytvoriť za určité obdobie, pričom v zozname sa zobrazujú kódy 2, 2D, 1O, 2Y, 2N a 1W.
- Overenie zamestnancov: Slúži na overenie príslušnosti zamestnanca k ZP Dôvera. Funkcia porovnáva či zamestnanec, ktorý má priradenú akúkoľvek zdravotnú poisťovňu je/nie je poistencom Dôvery.
- Overenie nároku na odpočítateľnú položku na zdravotné poistenie: Zamestnanec musí byť prihlásený do ZP Dôvera. Po vstupe do jeho Personalistiky a zadaní OP, program overí, či daný zamestnanec má alebo nemá nárok na uplatnenie OP na ZP.
Elektronický preukaz poistenca (ePZP)
Na jednoznačné určenie každého pristupujúceho používateľa do systému ezdravie slúži elektronický preukaz. Pacient do systému ezdravie vstupuje prostredníctvom elektronickej zdravotnej knižky (EZK). Pre vstup do elektronickej zdravotnej knižky (EZK) je nevyhnutné mať občiansky preukaz s elektronickým čipom (eID) s BOK (bezpečnostný ochranný kód) a čítačku eID, ktoré je možné vyžiadať si na príslušnom policajnom oddelení.
Pred prihlásením do EZK je potrebné stiahnuť do svojho počítača Aplikáciu pre eID. Po inštalácii tejto aplikácie sa pacient do EZK prihlási prostredníctvom Národného portálu zdravia, kliknutím na Moja zdravotná knižka.
Po zadaní bezpečnostných otázok môže zdravotnícky pracovník (ZrP)/poskytovateľ zdravotnej starostlivosti (PZS) odblokovanie ePZP riešiť prostredníctvom Samoobslužného portálu, v opačnom prípade je nutné osobne navštíviť pobočku NCZI v Bratislave alebo na pobočke vo Zvolene. Stratu, odcudzenie alebo poškodenie ePZP musí zdravotnícky pracovník bezodkladne nahlásiť.
Výhody ZP Dôvera v skratke
- 620-tisíc poistencov používa mobilnú apku
- Vyvíjané spolu s našimi poistencami
- 6 rokov po sebe najlepšie hodnotená aplikácia
- Registrácia a prihlásenie rýchlo a jednoducho bez hesiel
- Zdravie vo vrecku
- Recepty na jednom mieste
- Pripomienky na lekárov a preventívky
- Zdravotná karta dostupná kedykoľvek
- Online poradenstvo o zdraví
- Benefity a zľavy pre všetkých
- Platenie poistného mobilom
tags: #Recept
