Recenzie hotela Tropitel Sahl Hasheesh a ochrana osobných údajov

Magazín aktin.sk a internetový obchod aktin.sk (ďalej len "naše stránky") patria pod spoločnosť Vilgain s.r.o. so sídlom na ulici Smetanova 1022/19, 602 00 Brno, Česko a identifikačným číslom 29269555 (ďalej len "my").

Ochrana osobných údajov

Ochrane osobných údajov venujeme veľkú pozornosť a s týmito dátami zaobchádzame veľmi opatrne v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (Ú.v. EÚ L 119, 4.5.2016) (ďalej aj ako „Nariadenie GDPR“), v spojení so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v planom znení.

Najčastejšie údaje, ktoré nám návštevníci odovzdávajú so svojím súhlasom, prípadne ktoré sú potrebné pre plnenie zmluvy, či na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy, sú údaje získané prostredníctvom objednávkového formulára.

Povinné, ktoré sú potrebné pre vytvorenie kúpnej zmluvy a následnú realizáciu kúpnej zmluvy. Zjednodušene povedané, tieto údaje potrebujeme k tomu, aby sme boli schopní vašu objednávku vybaviť.

V súlade s čl. 13 Nariadenia GPDR pri získavaní vašich osobných údajov vás ako prevádzkovateľ informujeme, aby ste mohli využívať výhody používateľského účtu, je potrebné sa najskôr registrovať na niektorej z našich stránok.

Táto situácia nastáva napríklad vo chvíli, keď objednávate nejaký tovar, ale potrebujete doručenie delegovať na inú osobu, ktorá zásielku bude preberať.

Súhlas tretej osoby musíte byť schopní kedykoľvek preukázať do 48 hodín po našom vyžiadaní.

Aby ste mohli byť na našich stránkach aktívni a pridávať, respektíve vytvárať akýkoľvek obsah ako recenzie, komentáre, diskusné príspevky, apod. musíte byť vo väčšine prípadov zaregistrovaní a prihlásení, na základe vami daného súhlasu pri spracovaní vašich osobných údajov za konkrétnym účelom, ktorý je obsahom tohto ustanovenia.

Potom sa tento obsah viaže na váš používateľský účet a teda u týchto príspevkov je viditeľné vaše meno a priezvisko.

Vďaka nadviazaniu na používateľský účet, máte možnosť niektorý obsah upravovať či mazať.

Za vkladaný obsah zodpovedáte iba vy, preto neodporúčame prostredníctvom obsahu verejne zdieľať akékoľvek svoje iné osobné údaje, ku ktorým ste nám nedali váš výslovný súhlas a ktoré od vás žiadnym spôsobom nežiadame spracovávať, prípadne nie sú žiadnym spôsobom nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste vy ako dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti dotknutej osoby, napríklad upozorňovať v recenziách na svojej alergie či iné podobné údaje osobného alebo iného charakteru.

V priebehu vašej návštevy našich stránok si zhromažďujeme informácie, ako napríklad vašu IP adresu, nastavenia prehliadača, ktoré nám pomáhajú určiť, aký jazyk preferujete, navštívené stránky vrátane dátumu a času návštevy, na aké odkazy klikáte, vďaka ktorým vám môžeme upraviť obsah tak, aby bol pre vás zaujímavejší a ponúkali sme vám produkty a obsah, ktorý oceníte.

Máte právo ako dotknutá osoba, aby sa nevzťahovalo na vás rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na automatizovanom spracúvaní osobných údajov vrátane profilovania a ktoré má právne účinky, ktoré sa jej týkajú alebo ju obdobne významne ovplyvňujú.

Ak voláte na akékoľvek naše číslo uvedené na našich stránkach môže byť váš hovor monitorovaný a zaznamenávaný na trvalom nosiči dát a informácií z dôvodov zlepšenia zákazníckej podpory či monitorovania vašich požiadaviek.

Na pobočkách máme kamerový systém, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť Vilgain s.r.o. so sídlom na ulici Smetanova 1022/19, 602 00 Brno, Česko a identifikačným číslom 29269555. Záznam z kamier je ukladaný na trvalom nosiči dát a informácií, a slúži predovšetkým ako prevencia a ako prípadný podklad pre objasňovanie protiprávnej činnosti.

Záznamy ukladáme štandardne v dĺžke 90 dní od momentu ich vyhotovenia, potom sa mažú.

Potom, čo vám doručíme tovar, vám môže prísť žiadosť o jeho hodnotenie - ako ste boli spokojní s nákupom u nás a ako ste spokojní s jednotlivými produktmi.

Najčastejšie vaše dáta spracovávame na účely nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste vy ako dotknutá osoba, alebo na vykonanie opatrenia pred uzatvorením zmluvy na základe žiadosti vás ako dotknutej osoby a dodržania kúpnej zmluvy, teda aby sme úspešne realizovali vašu objednávku a zdarne ju doručili.

Z odberu týchto oznámení sa môžete kedykoľvek odhlásiť či už priamo v marketingovom oznámení alebo vo vašom preferenčnom centre, ktoré nájdete vo vašom účte.

Snažíme sa vám posielať čo najmenej oznámení, a o to viac priamo vám na mieru. Tento marketingový kanál sa nám nepáči a použili by sme ho len v prípade, že by sme si boli istí, že by vás naša ponuka naozaj zaujímala a ponúknutie služby by vyžadovalo osobný prístup.

Neradi by sme vám odporúčali niečo, čo pre vás nebude dávať zmysel, pretože využívame nazbierané údaje o vás na základe automatizovaného spracúvania osobných údajov vrátane profilovania a na personalizáciu obsahu a ponuky na našich stránkach a v marketingových oznámeniach.

Využívame k tomu napríklad produkty, ktoré často navštevujete, vaše predchádzajúce objednávky (históriu vašich objednávok), apod.

Niektoré vaše osobné údaje sme povinní evidovať zo zákona č. 18/2018 Z.z. a sme povinný viesť záznam o spracovateľských činnostiach, za ktoré sme zodpovedný.

Ak si u nás kupujete tovar respektíve dokončíte objednávku jej potvrdením, vzniká kúpna zmluva.

Aby sme vám mohli zasielať marketingové alebo obchodné oznámenia, musíme tak urobiť na základe vášho preukázateľného udeleného súhlasu. Výnimku umožňuje prípad, kedy ste u nás vykonali nákup, pretože na základe neho máme oprávnený záujem vám tieto oznámenia posielať.

V niektorých prípadoch potrebujeme vaše osobné údaje odovzdať tretím stranám, ktoré však dodržiavajú podmienky na ochranu osobných údajov v súlade so zákonnosťou ich spracovania, ktoré sa zhodujú v hlavných bodoch s tými našimi a nijako vás neobmedzujú na vašich právach dotknutej osoby.

Odovzdávanie informácií tretím stranám:

• Doručenie tovaru: Aby mohol dopravca, ktorého si zvolíte doručiť vašu zásielku, musí vedieť kam a komu. Teda v záujme plnenia kúpnej zmluvy, odovzdávame dopravcovi vaše meno a priezvisko (prípadne meno a priezvisko osoby, ktorá bude zásielku preberať), doručovacie údaje, vaše telefónne číslo, na ktoré vám dopravca pošle informácie o doručení, prípadne zavolá pre upresnenie doručenia a v prípade , že ste si zásielku objednali na dobierku, tak odovzdávame aj celkovú sumu, ktorú dopravcovi máte uhradiť. Dopravcovia potrebujú tieto údaje len na doručenie zásielky a nie sú oprávnení tieto údaje nijako inak využívať, teda majú povinnosť tieto údaje bezprostredne zmazať po doručení zásielky.
• Odovzdávanie informácií dopravcom: Pre odovzdávanie informácií jednotlivým dopravcom využívame službu Balíkobot.cz patriaci pod spoločnosť Balikobot, s.r.o. Táto služba funguje iba na prenos informácií medzi nami a vami vybraným dopravcom. S preposielanými informáciami nemá spoločnosť Balikobot, s.r.o. žiadne právo nakladať inak ako odovzdať práve dopravcom.
• Platba kartou: Pre platbu kartou využívame spoločnosť Global Payments Europe, s.r.o. so sídlom V Olšinách 626/80, Strašnice, 100 00 Praha 10, Česká republika, IČ: 27088936. S vašimi platobnými kartami nemanipulujeme ani s týmito údajmi neprichádzame do styku. My potom po dokončení procesu na strane spoločnosti Global Payments Europe, s.r.o. dostaneme informáciu, či platba prebehla úspešne alebo nie.
• Obchodné a transakčné oznámenie: Väčšinu našich obchodných a transakčných oznámení rozosielame skrze služby tretích strán, ktoré sú viazané svojou mlčanlivosťou. Tu odovzdávame danej službe obsah oznámenia a kontakt, na ktorý sa má oznámenie odoslať. Obsah oznámenia môže obsahovať niektoré z vašich osobných údajov, avšak daná služba nemá právo s týmto obsahom nakladať žiadnym spôsobom, mimo servisné zásahy.

Doba uchovávania údajov:

• Povinné: To sú tie údaje, ktoré nám nariaďuje zákon, ako dlho ich musíme mať uschované. Tieto údaje nemožno vymazať ani na vašu žiadosť. Jedná sa predovšetkým o údaje viazané s kúpnou zmluvou (napr. u daňových dokladov je táto doba stanovená na najmenej 10 rokov). V rámci možnosti plniť vaše požiadavky a poskytovať vám kvalitnú zákaznícku podporu si nechávame aj vaše kontaktné údaje do uzavretia obchodného vzťahu a to do doby vypršania záruky vami zakúpeného tovaru plus 2 mesiace navyše.
• Nepovinné: To sú všetky údaje, ktoré nám slúžia pre zlepšovanie služieb, cielenie našich oznámení apod. O vymazanie týchto údajov máte kedykoľvek právo požiadať. Tieto údaje uchovávame tiež po dobu trvania obchodného vzťahu, prípadne 26 mesiacov od vašej poslednej aktivity. Nemusíte sa báť, že by ste o niečo prišli a nevedeli o tom. Pred každým zmazaním účtu vám pošleme 2 upozornenia s možnosťou si účet ponechať a predĺžiť ho zase o ďalších 26 mesiacov.

Osobné údaje a nazbierané dáta primárne ukladáme na našich serveroch, ktoré sú primerane technicky a organizačne zabezpečené v súlade s § 39 zákona č. 18/2018 Z.z na zaistenie úrovne bezpečnosti primeranej rizikám s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou pre práva fyzických osôb.

Vaše práva:

• Máte právo od nás žiadať zoznam všetkých osobných údajov, ktoré o vás spracovávame. Tento zoznam vám môžeme vygenerovať po riadnom overení vašej totožnosti.
• Ak zistíte, že evidujeme o vás osobné údaje, ktoré nie sú správne, máte právo od nás žiadať opravu. Budeme za tieto podnety veľmi radi a radi vám ich opravíme v čo najkratšom čase.
• Máte právo požiadať o vymazanie všetkých osobných informácií, ktoré o vás spracovávame, okrem tých, ktorých zachovanie nám nariaďuje zákon, alebo tieto informácie slúžia na plnenie ešte neuzavretej kúpnej zmluvy a bez týchto dát by sme neboli schopní úspešného uzavretia docieliť.
• Máte právo požiadať o obmedzenie spracovania osobných údajov ak, namietate správnosť osobných údajov, a to počas obdobia nám umožňujúceho overiť správnosť osobných údajov, ak spracúvanie osobných údajov je nezákonné a namietate vymazanie osobných údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia, ak ste presvedčený že nepotrebujeme osobné údaje na účel spracúvania osobných údajov, ale potrebujete ich na uplatnenie právneho nároku, alebo namietate spracovanie osobných údajov a to až do overenia, či oprávnené dôvody na našej strane prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.
• Ak máte pocit, že niektoré osobné údaje spracovávame neoprávnene, môžete proti tomuto konaniu vzniesť námietku.

Budeme radi, keď budete všetky námietky či otázky ohľadom ochrany osobných údajov posielať priamo nám, aby sme vám mohli poskytnúť okamžitú pomoc či podporu vo vašej veci riešenia.

Recenzie hotela Tropitel Sahl Hasheesh

Hotel Tropitel Sahl Hasheesh je obľúbenou destináciou v Egypte, ponúkajúcou rôzne izby a vybavenie pre rodiny aj páry. Tu sú niektoré z recenzií a informácií o hoteli:

Typy izieb:

• Double room: 26 až 30 m², výhľad do záhrady alebo na bazén, manželská posteľ, prístelka, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa.
• Double room sea view: 26 až 30 m², výhľad na more, manželská posteľ, prístelka, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa.
• Superior room: 26 až 30 m², zrenovovaná v roku 2023, výhľad do záhrady alebo na bazén, manželská posteľ, prístelka, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa, vhodná pre 2 dospelé osoby a 1 dieťa.
• Sentido room: 26 až 30 m², pokojná časť rezortu, výhľad do záhrady, manželská posteľ, rozkladacia pohovka, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa, vhodná pre 2 dospelé osoby a 1 dieťa.
• Sentido fitness room: 26 až 30 m², výhľad do záhrady, manželská posteľ, rozkladacia pohovka, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa, vhodná pre hostí, ktorí chcú zostať aktívni aj počas dovolenky.
• Rodinná izba: 41 až 45 m², hlavná budova, výhľad do záhrady alebo na bazén, kombinovaná obývacia a spacia časť, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa, vhodná pre 2 dospelé osoby a 2 deti.
• Dvojlôžková izba Swim-up: 26 až 30 m², priamy prístup k bazénu a výhľad na bazén, kombinovaná obývacia a spacia časť, klimatizácia, kúrenie, balkón alebo terasa s priamym vstupom do bazéna.

Stravovanie a nápoje:

• All-Inclusive Plus: Bohatý bufet na raňajky, obedy a večere, neskoré raňajky do 11:00, večera v à la carte reštaurácii, nealkoholické a alkoholické nápoje zdarma od 8:00 do polnoci, občerstvenie počas dňa a popoludňajšia káva s pečivom.

Aktivity a zábava:

• Plážový volejbal, boccia, plážové športy, mini golf, klimatizovaná posilňovňa, aerobik, aqua fitness, aqua gymnastika, stretching, tanec, stolný tenis.
• Denná, večerná a športová zábava šesťkrát týždenne v nemčine, angličtine, francúzštine a národnom jazyku. Živá hudba a predstavenia.
• Vodné športy za príplatok: vodné lyžovanie, jazda na banánovom člne, katamaráne, kanoe, kajaku, pedále, windsurfing, jazda na vodnom skútri.
• Golfové ihrisko v blízkosti (minimálne 18 jamiek).

Wellness:

• Wellness a spa centrum so saunami, hammamom, masážami, kozmetickým salónom a kaderníctvom.
• Masáže, kúpele, ošetrenia tváre a tela, manikúra, pedikúra, modelačné procedúry, anti-aging ošetrenia, ošetrenia proti celulitíde, peelingy a ďalšie.

Pre deti:

• Detský klub a miniklub pre vekovú kategóriu 4 až 12 rokov.
• Denná zábava šesťkrát týždenne v nemčine, angličtine, francúzštine aj národnom jazyku.

Pozitívne recenzie:

• Skvelý hotel s chutným jedlom a výbornou polohou.
• Veľký a pohodlný bazén, priestranné izby s pohodlnými posteľami a veľkými terasami.
• Účinná klimatizácia a každodenné upratovanie izieb.
• Rozmanitý výber jedál, vrátane rýb, kreviet, mäsa, šalátov a dezertov.
• Pláž s jemným pieskom a dobre vybavenými lehátkami a slnečníkmi.
• Priateľský a milý personál, vynikajúca izbová služba a angažovaní animátori.
• Hotel splnil očakávania a ponúka skvelý pomer ceny a kvality.

Negatívne recenzie:

• Nedostatok klimatizácie v hale.
• Problémy s kvalitou izieb a ich vybavením.
• Slabšia úroveň služieb v jedálni.
• Špinavá pláž s odpadkami a medúzami.
• Nedostatok lehátok pri bazéne.
• Chýbajúce označenia potravín pre alergikov.

Ďalšie postrehy:

• Hotel je situovaný v novej a bezpečnej lokalite Sahl Hasheesh.
• Vstup do mora je cez koralové podložie, odporúča sa vstup cez mólo.
• Možnosť požičania bicyklov a elektrických autíčok na promenáde.
• V blízkosti sa nachádza New Medina s bazárom.

Cena zájazdu je od 496€ za 7-dňovú dovolenku, vrátane všetkých poplatkov. Momentálne je teplota vzduchu 32°C a teplota vody 25°C.

tags: #Sushi