Súbory cookies (alebo len "cookies") sú malé textové súbory, ktoré webové stránky ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia, keď ich navštívite. Používajú sa na rôzne účely, ako napríklad zapamätanie si vašich prihlasovacích údajov, preferencií jazyka, obsahu nákupného košíka a na sledovanie vašej aktivity prehliadania. Vďaka cookies si webové stránky môžu "pamätať" vaše akcie alebo preferencie počas určitého obdobia.
Hoci sú cookies užitočné a často nevyhnutné pre plnohodnotné používanie webových stránok, niektorí používatelia majú obavy o ich súkromie. Preto je dôležité vedieť, ako spravovať cookies vo vašom webovom prehliadači. Tento článok vám krok za krokom ukáže, ako zapnúť (povoliť) cookies v rôznych populárnych prehliadačoch.
Prečo zapnúť cookies?
Predtým, ako sa ponoríme do návodov, je dôležité pochopiť, prečo by ste vôbec mali chcieť zapnúť cookies. Tu je niekoľko dôvodov:
- Personalizácia: Cookies umožňujú webovým stránkam prispôsobiť váš zážitok. Napríklad, ak si vyberiete jazyk na webovej stránke, cookie si túto preferenciu zapamätá, aby ste ju nemuseli znova nastavovať pri každej návšteve.
- Prihlásenie: Cookies umožňujú webovým stránkam zapamätať si, že ste prihlásený. Bez cookies by ste sa museli prihlasovať pri každej návšteve webovej stránky.
- Nákupný košík: Ak nakupujete online, cookies umožňujú webovej stránke zapamätať si, aké produkty ste pridali do nákupného košíka.
- Analýza: Cookies umožňujú webovým stránkam sledovať, ako používate ich stránku. Tieto informácie môžu použiť na zlepšenie dizajnu a funkčnosti webovej stránky.
- Reklama: Cookies umožňujú webovým stránkam zobrazovať vám relevantnejšie reklamy. Na základe vašej aktivity prehliadania môžu zobrazovať reklamy na produkty alebo služby, ktoré by vás mohli zaujímať.
Vypnutie cookies môže viesť k nefunkčnosti niektorých webových stránok, alebo obmedzeniu ich funkčnosti. Preto je dôležité zvážiť výhody a nevýhody predtým, ako sa rozhodnete cookies vypnúť.
Typy cookies
Existujú rôzne typy cookies, ktoré sa používajú na rôzne účely. Medzi najbežnejšie patria:
- Cookies prvej strany: Tieto cookies nastavuje webová stránka, ktorú navštevujete. Používajú sa na zlepšenie vášho zážitku na tejto stránke.
- Cookies tretej strany: Tieto cookies nastavujú iné webové stránky, ako tá, ktorú navštevujete. Často sa používajú na sledovanie vašej aktivity prehliadania na viacerých webových stránkach a na zobrazovanie relevantnejších reklám.
- Session cookies: Tieto cookies sú dočasné a vymažú sa, keď zatvoríte prehliadač. Používajú sa na zapamätanie si vašich akcií počas jednej relácie prehliadania.
- Persistent cookies: Tieto cookies zostávajú vo vašom počítači aj po zatvorení prehliadača. Používajú sa na zapamätanie si vašich preferencií a prihlasovacích údajov.
Ako zapnúť cookies v rôznych prehliadačoch
Nasledujúce inštrukcie vám ukážu, ako zapnúť cookies v najpopulárnejších webových prehliadačoch. Postup sa môže mierne líšiť v závislosti od verzie prehliadača, ktorú používate.
1. Google Chrome
- Otvorte prehliadač Google Chrome.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu troch bodiek (Menu) a vyberte Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Ochrana súkromia a zabezpečenie.
- Kliknite na Súbory cookie a iné dáta webu.
- Vyberte možnosť Povoliť všetky súbory cookie alebo Blokovať súbory cookie tretích strán v inkognito režime (ak chcete povoliť cookies len pre webové stránky, ktoré navštevujete).
- Voliteľne môžete pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, ktoré chcete vždy povoliť alebo blokovať cookies.
2. Mozilla Firefox
- Otvorte prehliadač Mozilla Firefox.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu troch čiar (Menu) a vyberte Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Súkromie a zabezpečenie.
- V sekcii Ochrana proti sledovaniu vyberte možnosť Štandardné alebo Prísne (v prípade, že chcete povoliť cookies len pre webové stránky, ktoré navštevujete).
- Ak chcete prispôsobiť nastavenia cookies detailnejšie, vyberte možnosť Vlastné a nastavte pravidlá pre cookies a ukladanie dát webových stránok.
- Voliteľne môžete pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, ktoré chcete vždy povoliť alebo blokovať cookies.
3. Microsoft Edge
- Otvorte prehliadač Microsoft Edge.
- V pravom hornom rohu kliknite na ikonu troch bodiek (Menu) a vyberte Nastavenia.
- V ľavom menu kliknite na Cookies a povolenia pre stránky.
- Kliknite na Spravovať a odstrániť súbory cookie a údaje lokality.
- Zapnite prepínač Povoliť stránkam ukladať a čítať údaje súborov cookie (odporúčané).
- Voliteľne môžete pridať výnimky pre konkrétne webové stránky, ktoré chcete vždy povoliť alebo blokovať cookies.
4. Safari
- Otvorte prehliadač Safari.
- V hornom menu kliknite na Safari a vyberte Predvoľby.
- Prejdite do sekcie Súkromie.
- Odškrtnite možnosť Blokovať všetky cookies. Safari automaticky povoľuje cookies, ak táto možnosť nie je zaškrtnutá.
5. Prehliadače v mobilných zariadeniach (Android/iOS)
Postup zapnutia cookies v mobilných prehliadačoch je podobný ako v desktopových verziách. Nižšie sú uvedené kroky pre Chrome a Safari na mobilných zariadeniach:
Chrome (Android)
- Otvorte aplikáciu Chrome.
- V pravom hornom rohu ťuknite na ikonu troch bodiek (Menu) a potom na Nastavenia.
- Ťuknite na Nastavenia webu a potom na Súbory cookie.
- Zapnite možnosť Súbory cookie.
Safari (iOS)
- Otvorte aplikáciu Nastavenia na vašom iPhone alebo iPade.
- Prejdite nadol a ťuknite na Safari.
- Prejdite nadol a odškrtnite možnosť Blokovať všetky cookies.
Bezpečnosť a súkromie
Hoci sú cookies užitočné, je dôležité mať na pamäti aj bezpečnosť a súkromie. Tu je niekoľko tipov, ako spravovať cookies bezpečne:
- Pravidelne vymazávajte cookies: Vymazávanie cookies pravidelne pomáha chrániť vaše súkromie a zabraňuje webovým stránkam sledovať vašu aktivitu prehliadania.
- Používajte silné heslá: Používajte silné heslá pre všetky svoje online účty. Tieto odkazy môžu viesť na falošné webové stránky, ktoré sa snažia ukradnúť vaše údaje.
- Používajte antivírusový softvér: Používajte antivírusový softvér na ochranu svojho počítača pred malvérom.
- Informujte sa o ochrane osobných údajov: Prečítajte si zásady ochrany osobných údajov webových stránok, ktoré navštevujete. To vám pomôže pochopiť, ako webové stránky používajú vaše údaje.
Alternatívy cookies
Existujú aj alternatívne technológie, ktoré webové stránky môžu použiť namiesto cookies. Medzi najbežnejšie patria:
- Local Storage: Local Storage je technológia, ktorá umožňuje webovým stránkam ukladať údaje priamo do vášho prehliadača. Je podobná cookies, ale má väčšiu kapacitu a je bezpečnejšia.
- Session Storage: Session Storage je technológia, ktorá umožňuje webovým stránkam ukladať údaje počas jednej relácie prehliadania. Je podobná session cookies, ale má väčšiu kapacitu.
- IndexedDB: IndexedDB je databáza, ktorá umožňuje webovým stránkam ukladať veľké množstvo štruktúrovaných údajov priamo do vášho prehliadača.
Tieto technológie ponúkajú podobné funkcie ako cookies, ale sú často bezpečnejšie a efektívnejšie.
Cookie banner
Nezávisle od toho aký nástroj na blokovanie cookies používate, úlohou cookie bannera je zastaviť spustenie iných kúskov kódu, ktoré si ukladajú cookies pre neskoršie využitie. Základ každého nastavenia banneru a ďalšieho fungovania je počiatočný sken webu. Ten indexuje všetky stránky a podstránky spojené s konkrétnou doménou.
Výsledkom by mal byť kompletný zoznam uložených cookies zaradený v kategóriách:
- Cookies, bez ktorých stránka nemôže správne pracovať.
- Cookies, bez ktorý stránka nemôže používať konkrétne funkcie. Sem zaraďujeme rôzne rozšírenia stránky, ako komentárová sekcia alebo chat.
- Cookies, ktoré slúžia len na vyhodnotenie používania stránky. Ak nástroj nepozná názov cookie, tak ju automaticky zaradí to tejto kategórie.
Ak používate analytickú knižnicu analytics.js, gtag.js alebo iné riešenie, ktoré posiela dáta zo stránky priamo do analytického, alebo marketingového nástroja, tak niektoré cookie lišty ponúkajú možnosť zastaviť označené skripty ešte pred schválením nastavenia cookies používateľom.
Pre konkrétne riešenia odporúčam prejsť použité skripty na stránke v spolupráci s developerom a určiť kategórie pre časti kódu, ktoré ukladajú cookies. V prípade, že skripty ukladajúce cookies spúšťate na stránke prostredníctvom kontajnera GTM, alebo iného systému na manažment značiek (Tag Management System), tak je potrebné urobiť niekoľko nastavení, ktoré budú reagovať na voľbu používateľa.
Väčšinou bude vaša cookie lišta v podobe skriptu, ktorý sa musí spustiť pri prvej návšteve používateľa po načítaní stránky. Po výbere nastavenia používateľom, by malo dôjsť k zaznamenaniu interakcie do systému. Do dátovej vrstvy sa potom pridá nová udalosť alebo aj niekoľko udalostí. Systém by mal obsahovať premennú, ktorá bude na výber nastavenia cookies reagovať a blokovať skripty s príslušnou kategóriou cookies. Systém by nemal spustiť žiadne skripty skôr, než dôjde k interakcii používateľa. Každá cookie lišta by mala používateľovi ponúkať aj možnosť zmeniť vybrané nastavenie. V taktom prípade sa by sa mala opáliť dedikovaná udalosť, alebo aspoň opäť spustiť štandardná udalosť oznamujúca zmenu nastavenia.
Niektoré nástroje blokovania cookies ponúkajú aj možnosť dodatočne zmazať všetky cookies z odmietnutej kategórie.
Smernica 2002/58/EC Európskeho parlamentu platí už od roku 2002 a v súvislosti s GDPR aktuálne upravuje vzťahy a použitie zbieraných údajov. Z právneho hľadiska musí byť použitie súborov cookies najprv prekonzultované s právnym poradcom. Z analytického hľadiska je hlavným cieľom zachytávať odkiaľ k nám používatelia prišli, aký nástroj k tomu použili a na ktorej stránke začali svoju návštevu, v skratke zdroj, médium a landing page.
Odporúčam preto nastavenie bannera, ktorý blokuje použitie stránky až do momentu výberu nastavenia, aby sa všetky potrebné značky mohli spustiť hneď na začiatku návštevy. Dizajn bannera by mal byť čo najviac prehľadný a zbytočne nemiasť používateľov. Užívatelia, ktorí si chcú svoje súkromie strážiť, dávajú súhlas so spracovaním osobných údajov pozorne.
Pre lepší zážitok na našom webe používame súbory cookies. Pomáhajú nám analyzovať návštevnosť, prispôsobovať reklamu a vylepšovať užívateľské rozhranie stránky. Ak narazíte na problémy s nefunkčnými prvkami na webových stránkach, ako sú tlačidlá pre objednávky alebo zobrazenie obsahu, problém môže byť často spojený so súbormi cookie. Vyčistenie cookies vo vašom internetovom prehliadači je často rýchlym a účinným riešením.
Mnohé rozšírenia a aplikácie pre blokovanie obsahu, ako napríklad Adblock, Adblock Plus, uBlock Origin, Ghostery, NoScript, Privacy Badger alebo AdGuard, môžu interferovať s cookies. Ak máte podozrenie, že toto je príčina problémov, skúste tieto rozšírenia dočasne vypnúť.
Ak po vykonaní týchto krokov naďalej zaznamenávate problémy s funkčnosťou webovej stránky, môže to byť znakom hlbšieho technického problému.
Čo na to Google?
Prednedávnom už aj Google informoval o tom, že ak ste majiteľ webu a využívate niektorú z ich služieb (Analytics, Adsense, Adwords), ste povinní implementovať funkciu “cookies” na váš web. Na internete sa šíri aj informácia, že Google môže za nedodržanie tejto povinnosti váš web penalizovať a posunúť dole vo výsledkoch vyhľadávania. Táto informácia však zo strany Google v čase písania tohto článku nebola potrvdená, čiže odpoveď zatiaľ nie je známa. Google sa takýmto krokom snaži udržať úroveň a bezpečnosť svojich služieb. Navyše aj vtedy, ak je na váš web napojený vlastný štatistický nástroj na meranie návštevnosti webu.
Čo to pre vás znamená? Čo spraviť?
Pokiaľ je to vo vašich silách, čím skôr implementujte banner s informáciami o Cookies na vaše webové stránky. Ide o funkciu, kde vášho návštevníka pri jeho prvom vstupe na vaše webové stránky informujete, že váš web bude ukladať informácie do “cookies” súboru na jeho počítač. Týka sa to väčšiny web stránok. Keď si nie ste istí, spýtajte sa vášho webdesignera, či práve váš web musí obsahovať túto funkciu.
Ako to celé má vyzerať a čo má obsahovať?
V prvom rade, pri prvom vstupe na hocijakú vašu podstránku, sa má objaviť banner buď na vrchu alebo na spodku stránky s informáciou, že váš web používa súbory cookies. Informácia, ktorá tam môže byť uvedená, závisí od nastavenia vášho webu a spôsobu používania cookies.
Uvádzam niekoľko tipov znenia tohto textu:
“Na našej webovej stránke používame súbory cookies. Prezeraním našej webovej stránky súhlasíte s ich používaním a ukladaním do Vášho prehliadača. Ďalšie informácie o spôsobe používania súborov cookies môžete nájsť kliknutím na tlačidlo "Viac info"“
Následne by ste v tomto banneri mali mať link na “viac informácií”, kde podrobne rozpíšete ako vlastne používate súbory cookies.
Príklad znenia tohto textu môže byť nasledovný:
“Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa umiestnia vo vašom počítači alebo zariadení pri návšteve našej webovej stránky. Tým, že používame súbory cookies nedochádza k porušovaniu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, nakoľko ich používaním nezhromažďujeme osobné údaje a ani ich neposkytujeme sprostredkovateľom resp. tretím stranám. Každý užívateľ prezeraním tejto našej webovej stránky súhlasí s ich používaním a ukladaním do svojho prehliadača. O tejto skutočnosti ste upozornený pri návšteve našej webovej stránky a svoj súhlas prejavujete ďalším prezeraním našej webovej stránky. Ak užívateľ nesúhlasí s používaním súborov cookies, našu webovú stránku nenavštevuje alebo súbory cookies aktívne vymažte alebo zablokujte. Ak dôjde k odmietnutiu používania cookies, našu stránku budete môcť naďalej navštíviť, avšak niektoré funkcie nemusia fungovať správne.
Súbory cookies sa ukladajú do počítača užívateľa, aby mu umožnili prístup k rôznym funkciám. Súbory cookies používame na zvýšenie efektivity Vašich návštev na našej webovej stránke. Súbory cookies používame na účely zapamätania predvolieb prehľadávania a to napríklad veľkosti textu, uprednostňovaného jazyka, predvolieb farieb atď. čo nám umožňuje jednoduchšie prechádzanie našou stránkou, a zhromažďovanie analytických informácií a to napríklad počtu návštevníkov na našej webovej stránke. Cookies nám umožňujú lepšie zhromažďovať informácie o používaní našej webovej stránky. V ich údajoch však v žiadnom prípade nezhromažďujeme vaše osobné údaje a informácie. Ukladá sa len jedinečný identifikátor relácie, ktorý nám umožňuje opätovne načítať profil a predvoľby užívateľa pri vašej ďalšej návšteve webovej stránky.
Typy súborov cookies sú:
- súbory cookie relácie, ktoré sú dočasne uložené v počítači alebo zariadení počas relácie prehľadávania a po jej ukončení sa odstráni
- trvalé súbory cookie, ktoré sa uchovávajú v počítači dlhší čas. Tieto trvalé súbory cookie môže užívateľ vymazať.
Ponuka prevažnej časti prehľadávačov obsahuje možnosti konfigurácie nastavení t.j. prehľadávač zvyčajne obsahuje možnosti ako napr. povolenie súborov cookie, prezeranie súborov cookie, zakázanie všetkých alebo vybratých súborov cookie atď. Ďalšie informácie o správe súborov cookies môžete nájsť na týchto adresách…“
Ďalej na informačnom banneri by malo byť tlačidlo “Súhlasím”, čím vaši návštevníci udelia súhlas s používaním cookies.
tags: #Cookies
